Stel: iemand zoekt op Google naar een bedrijf, en komt op jouw Google Bedrijfsprofiel terecht. Je openingsuren staan correct, je hebt goede reviews en je foto's geven een duidelijk beeld van je werk. Maar de bezoeker wil weten of je bepaalde andere diensten aanbiedt. Dan is het handig als die persoon rechtstreeks kan doorklikken naar de juiste informatie op je website.
Een goede websitelink op je Google Bedrijfsprofiel maakt het verschil tussen verder zoeken en meteen vinden wat je nodig hebt. Toch wordt er bij het instellen van een bedrijfsprofiel vaak weinig aandacht besteed aan de bestemming van die link.
Je Google Bedrijfsprofiel is vaak het begin van een zoektocht
Een Google Bedrijfsprofiel geeft potentiële klanten snel een eerste indruk van je onderneming. Ze vinden er je adres, telefoonnummer, openingsuren, foto's en beoordelingen. Maar niet alle informatie past in zo'n profiel.
Wie een schilder zoekt, wil misschien voorbeelden van eerdere projecten bekijken. Iemand die een restaurant ontdekt, is mogelijk benieuwd naar de menukaart. En wie een afspraak wil maken bij een kinesist, zoekt wellicht naar een overzicht van de behandelingen.
Daarvoor blijft je website de aangewezen plaats. Door een websitelink toe te voegen aan je Google Bedrijfsprofiel geef je bezoekers de mogelijkheid om meteen verder te kijken, zonder opnieuw te moeten zoeken naar je bedrijfsnaam of website.
Welke links kan je toevoegen aan je Google Bedrijfsprofiel?
Elk geschikt Google Bedrijfsprofiel kan een link naar de officiële website bevatten. Afhankelijk van de bedrijfscategorie en beschikbare functies kan je ook andere links toevoegen.
Denk bijvoorbeeld aan:
- Website: de algemene website van je onderneming.
- Afspraak maken: een pagina waar klanten rechtstreeks een afspraak kunnen boeken.
- Reserveren: bijvoorbeeld voor een restaurant.
- Bestellen: een pagina waar klanten producten of maaltijden kunnen bestellen.
- Menu: een digitale menukaart voor horecazaken.
Niet elke mogelijkheid is beschikbaar voor ieder bedrijf. Google bepaalt welke aanvullende links je kan instellen op basis van het type onderneming en de beschikbare functies.
Kijk dus eerst welke mogelijkheden jouw profiel biedt en kies vervolgens de meest geschikte bestemmingen.
Waarom je niet altijd naar de homepage moet verwijzen
De homepage lijkt de meest logische bestemming voor een websitelink. In veel gevallen is dat ook prima, maart och kan een andere pagina soms beter aansluiten bij wat de bezoeker zoekt.
Neem bijvoorbeeld een bedrijf dat ramen en deuren plaatst. Iemand die via Google specifiek informatie zoekt over aluminium ramen, heeft weinig aan een homepage waarop alle diensten door elkaar staan.
Een rechtstreekse verwijzing naar de pagina over aluminium ramen zou veel gerichter zijn.
Dat betekent niet dat je voor elke dienst een aparte link aan je Google Bedrijfsprofiel kan toevoegen. Voor de algemene websitelink blijft de officiële homepage vaak de beste keuze. Waar Google aanvullende links ondersteunt, kan je wel een specifiekere bestemming instellen.
Het uitgangspunt is eenvoudig:
hoe minder stappen iemand moet zetten om de gewenste informatie te vinden, hoe beter.
Meerdere vestigingen? Verwijs naar de juiste locatie
Voor bedrijven met verschillende vestigingen verdient de websitelink extra aandacht.
Stel dat een fitnessketen clubs heeft in Gent, Brugge en Antwerpen. Elke club beschikt over een eigen Google Bedrijfsprofiel.
Als alle profielen naar dezelfde algemene homepage verwijzen, moet een bezoeker zelf opnieuw zoeken naar de juiste vestiging. Dat kan eenvoudiger. Heeft iedere club een eigen pagina op de website? Dan kan het Google Bedrijfsprofiel van Gent naar de Gentse locatie-pagina verwijzen, en dat van Brugge naar de Brugse pagina.
Op zo'n locatiepagina vindt de bezoeker bijvoorbeeld:
- het adres en de openingsuren;
- de beschikbare diensten;
- foto's van de vestiging;
- contactgegevens;
- informatie over afspraken of inschrijvingen.
Zo sluit de informatie op de website beter aan bij het bedrijf dat iemand net in Google heeft gevonden.
Voor ketens en ondernemingen met meerdere filialen is dat een praktische manier om bezoekers sneller op de juiste plaats te krijgen.
Controleer ook wat er na de klik gebeurt
Een correcte websitelink is een goed begin. Maar wat gebeurt er wanneer iemand erop klikt?
Als een bezoeker op zijn smartphone naar je website gaat en vervolgens moet zoeken naar het telefoonnummer, of dat de afsprakenknop niet werkt? Dan verlies je mogelijk een geïnteresseerde klant.
Controleer daarom regelmatig of de pagina waarnaar je verwijst nog goed werkt.
Let daarbij op enkele zaken:
- Mobiele weergave: is alles goed leesbaar op een smartphone?
- Laadsnelheid: verschijnt de pagina vlot?
- Contactgegevens: staan het juiste telefoonnummer en adres vermeld?
- Navigatie: vindt de bezoeker snel wat hij zoekt?
- Actie ondernemen: kan iemand eenvoudig bellen, mailen of een afspraak maken?
Probeer het zelf eens uit. Open je Google Bedrijfsprofiel op je smartphone en klik door alsof je een nieuwe klant bent. Je merkt vaak snel waar bezoekers onnodig tijd verliezen.
Veelgemaakte fouten bij websitelinks
Bij het beheren van een Google Bedrijfsprofiel worden websitelinks soms vergeten. Zeker wanneer een website vernieuwd wordt of een bedrijf verhuist.
Dit zijn fouten die je beter vermijdt:
1. Verwijzen naar een pagina die niet meer bestaat:
Na een nieuwe website kunnen oude URL's verdwijnen. Zonder correcte doorverwijzing komt de bezoeker op een foutpagina terecht.
2. Een verkeerde vestiging tonen:
Een klant zoekt een winkel in Gent maar belandt op de contactpagina van Antwerpen. Dat zorgt voor verwarring.
3. Verouderde informatie op de bestemmingspagina:
Je Google Bedrijfsprofiel vermeldt nieuwe openingsuren terwijl de website nog de oude uren toont.
4. Een onduidelijke volgende stap:
De bezoeker wil een afspraak maken maar vindt nergens een duidelijke mogelijkheid om dat te doen.
5. Links niet controleren na wijzigingen:
Een nieuw boekingssysteem, een aangepaste websitestructuur of een verhuis kan gevolgen hebben voor de links in je bedrijfsprofiel.
Praktische tip: test je eigen Google Bedrijfsprofiel
Neem vijf minuten de tijd en zoek je eigen onderneming op in Google. Bekijk je profiel zoals een potentiële klant dat zou doen. Klik op je website en controleer of je meteen de informatie vindt die je verwacht.
Heb je meerdere vestigingen? Herhaal deze controle dan voor elke locatie.
Het lijkt een kleine taak, maar je voorkomt ermee dat geïnteresseerde bezoekers op een verkeerde of verouderde pagina terechtkomen.
Maak de stap van Google naar je website zo eenvoudig mogelijk
Je Google Bedrijfsprofiel en je website vullen elkaar aan. Het profiel helpt mensen om je onderneming te ontdekken. Op je website kunnen ze meer informatie vinden en beslissen of ze contact opnemen. Zorg er dus voor dat de links tussen beide correct zijn en aansluiten bij wat bezoekers zoeken.
Vooral bij bedrijven met meerdere vestigingen loont het om dit regelmatig na te kijken. Zo krijgt iedere locatie een duidelijke verbinding tussen haar Google Bedrijfsprofiel en de juiste pagina op de website.
Een kleine controle kan heel wat onnodig zoekwerk voor je bezoekers voorkomen.
