Komen mensen die lokaal zoeken rechtstreeks op een website terecht of klikken ze eerst door via het bedrijfsprofiel?
Er bestaat geen vast percentage dat voor ieder bedrijf geldt.
Recente onderzoeken tonen wel duidelijk dat het
Google Bedrijfsprofiel een belangrijke tussenstap is tussen een zoekopdracht en een bezoek aan je website.
Google Bedrijfsprofielen verschijnen opvallend vaak
Near Media onderzocht samen met Siinda hoe 300 consumenten uit Duitsland, Frankrijk en Ierland Google gebruiken om een lokaal bedrijf te zoeken.
Bij zoekopdrachten waarin duidelijk een locatie werd vermeld, verscheen bij
78% van de zoekopdrachten een Google Bedrijfsprofiel.
Wanneer die bedrijfsprofielen zichtbaar waren, waren ze goed voor
42% van alle klikken.
Dat is een cijfer om even bij stil te staan.
Wie bijvoorbeeld zoekt naar schilder Gent, restaurant in de buurt of keukenwinkel Antwerpen, krijgt vaak eerst een aantal lokale bedrijven te zien voordat de gewone organische zoekresultaten volgen.
Je Google Bedrijfsprofiel is dus vaak één van de eerste plaatsen waar een potentiële klant met je bedrijf in contact komt.
Hoeveel mensen klikken daarna naar de website?
Ook daar bestaan interessante cijfers over.
Digitaal bureau Click Rain analyseerde het websiteverkeer van 25 verschillende websites en gebruikte tracking om bezoekers vanuit Google Bedrijfsprofielen apart te meten.
Gemiddeld was
14% van al het websiteverkeer rechtstreeks afkomstig vanuit een Google Bedrijfsprofiel. Bij bedrijven in de hospitalitysector liep dat zelfs op tot meer dan 16%.
Dat betekent uiteraard niet dat elk bedrijf exact 14% van zijn bezoekers via het bedrijfsprofiel ontvangt. Maar het toont wel hoeveel verkeer dit kanaal kan opleveren.
En die bezoekers zijn interessant.
Volgens hetzelfde onderzoek waren bezoekers die via een Google Bedrijfsprofiel op de website terechtkwamen gemiddeld
24% meer betrokken dan andere websitebezoekers.
Dat is logisch. Iemand die eerst lokaal zoekt, je bedrijfsprofiel bekijkt en vervolgens naar je website doorklikt, heeft vaak al een duidelijke behoefte.
Niet iedereen hoeft naar je website te klikken
Het succes van een Google Bedrijfsprofiel mag je bovendien niet alleen meten aan websitebezoeken.
Vanuit het profiel kan iemand ook rechtstreeks:
- je bedrijf bellen
- een routebeschrijving opvragen
- reviews lezen
- foto's bekijken
- je openingsuren controleren
Google houdt daarom naast websiteklikken ook telefoongesprekken, routeaanvragen en andere interacties bij in de prestatiegegevens van je bedrijfsprofiel.
Zorg dat je profiel niet stilstaat
Je Google Bedrijfsprofiel kan dus rechtstreeks bezoekers én klanten opleveren. Maar dan moet het profiel wel correct en actueel zijn.
Nieuwe foto's plaatsen, berichten publiceren, bedrijfsinformatie controleren en reviews beantwoorden horen daar allemaal bij.
Beheer je meerdere vestigingen? Dan wordt dat al snel een tijdrovende klus.
Met
Seenly beheer je verschillende Google Bedrijfsprofielen vanuit één centraal dashboard. Zo kan je berichten en foto's plannen en reviews opvolgen zonder telkens afzonderlijk elk profiel te openen.
Want als potentiële klanten je bedrijf via Google ontdekken, wil je vooral dat wat ze daar zien ook klopt.
